Parkeerhandhaving
Een bereikbare en leefbare stad wordt in hoge mate bepaald door de parkeerdruk. Handhaving van parkeerbeleid is cruciaal om de gewenste leefbaarheid te realiseren. Twyns was 15 jaar geleden de eerste in de wereld met digitale parkeerhandhaving in Amsterdam. Inmiddels doen we dat met ons stabiele en hoogwaardig platform in zeventien gemeenten in Nederland en daarbuiten. Inwoners met een parkeervergunning stellen tevreden vast dat er meer parkeerplaatsen beschikbaar zijn voor de deur. Gemeenten houden zich minder bezig met boetes, omdat bezoekers hun parkeergeld betalen. Het efficiënt ingerichte proces van Twyns werkt samen met alle relevante in- en externe bronnen, ontlast de organisatie, voorkomt fouten en onterechte boetes versnelt de afhandeling en zorgt voor juiste inning van gelden.
- Eerste digitale parkeerhandhaving ter wereld (2008)
- Draait op iOS en Android
- Zowel fiscaal als Mulder
- Gecertificeerd partner van Genetec
- Internationaal gerenommeerde partner scantechnologie
- Betere bereikbaarheid en leefbaarheid
- Wielklem en wegsleepproces
Parkeerhandhavingsproces met Twyns
Optimale routeplanning
- Prioritering van locaties/taken op basis van beleid
- Geoptimaliseerde routes gebaseerd op historische indicatoren
- Efficiënte routes
Scannen
- Scannen van kentekens (auto, scooter, smartphone, vaste camera)
- Herkenning kentekenplaten (dag/nacht)
- Positiebepaling geparkeerde auto
- Blurren foto’s
- Navigatie op basis van slimme routes
Platform
- Ontdubbelen, betrouwbaarheid, positie, type vak
- Controleren parkeerrecht vanuit bronbestanden
- Signaallijsten (wanbetalers, geëxporteerd, gestolen, whitelist)
- Integreert alle gegevensstromen
- AVG | WPG
- Automatisch schalen van benodigde capaciteit
- Stabiele standaard, standaard stabiel
Deskforce
- Controleren (fout parkeren, kenteken verkeerd) aan de hand van overzichtsfoto’s
- Aanpassen kenteken
- Bericht naar brede handhaving voor klemmen en mulder feiten
- Opleggen NHA
- Seponeren NHA door teamleider met speciale rechten (4 ogen principe)
- Bewijslast raadplegen met bezwaarprocedure
Opvolging
- Opvolging door handhavers (fiscaal en mulder)
- Gemeente belastingen (NHA)
Rapportages
- Rapportages op basis van ingevoerde feiten
- Rapportages op feitcodes/straat-, wijk-, of gemeenteniveau
- Betalingsbereidheid, parkeerdruk, bezoekersgraad
- Gemeentelijk beleid kunnen aanpassen aan data
- Standaard koppeling met gemeentelijke datawarehouse
Juiste handhaving op het juiste moment op de juiste plaats
Wil je als gemeente de parkeerdruk in een bepaalde zone verkleinen? De bereikbaarheid vergroten voor een bepaalde wijk? Parkeeroverlast beperken? Twyns kan op basis van gemeentelijk beleid zeer gericht handhaven.
- Met geanalyseerde data per gebied, per dag en per dagdeel bepalen waar de behoefte het grootst is aan parkeercontrole. Hoe lang de parkeercontrole moet duren en op welke manier dit het beste kan gebeuren;
- Rapportages op het gebied van betalingsbereidheid van bezoekers en andere KPI’s;
- Route optimalisatie op basis van historische gegevens;
- Planning van optimale routes voor het scanmiddel (BOA, auto, scooter).
Twyns Implementatie Proces
Heldere communicatie, maximale ontzorging en efficiënte planmatige aanpak. Zo implementeert ons zeer ervaren team het Twyns platform. Of dit in een grote complexe handhaaforganisatie gebeurt of in een kleine(re) gemeente. En alles ertussenin.
Stap 1
Analyse
- Samenstellen juiste team
- Succescriteria vaststellen
- Digitale werkwijze bepalen
- Inzicht in handhaafprocessen
- Risicoanalyse
- Impact op organisatie
Stap 2
Bouw & implementatie
- Proces configuraties
- Ontwikkelen van koppelingen en autorisaties
- Snelle, flexibele, heldere werkwijze
- Voortdurende controle op proces
Stap 3
Aflevering
- Eerst inrichting in test- acceptatieomgeving
- Dan inrichting in productieomgeving
- Trainen van handhavers
- Transitie naar serviceorganisatie
- Monitoring/begeleiding van nieuwe zaakgerichte digitale manier van werken
